Cosa sono e cosa c'è dietro le fake news? Scopri come funzionano e come riconoscerle.
Sono informazioni false, diffuse principalmente sui social network allo scopo di essere da questi rilanciate. Sono create per disinformare e creare scandalo attraverso i mezzi di informazione, oppure di attirare click su Internet.
Ti sarà capitato sicuramente di imbatterti in una notizia falsa. Si riconoscono dai titoli scandalistici utilizzati per suscitare immediatamente un'emozione di rabbia, scandalo o semplicemente curiosità. È proprio questa emozione che scatena l'impulso a condividerle, favorendo un meccanismo che le moltiplica esponenzialmente, raggiungendo in pochissimo tempo un gran numero di persone.
Le fake news hanno un forte impatto sulle convinzioni di un gran numero di persone. Vengono create con lo specifico obiettivo di screditare una persona o un'azienda. Se costruite ad arte, sono in grado di influire negativamente sulla reputazione di un'azienda creando nei consumatori e nei clienti convinzioni errate che nascono da una manipolazione della realtà.
È difficile dire chi c'è dietro una fake news. Proviamo di seguito a identificarli in base alle loro finalità.
In alcuni casi sono semplici Troll*, cioè provocatori che amano disturbare e creare scompiglio nei canali social.
*Troll = Nel gergo di Internet, utente di una comunità virtuale, solitamente anonimo, che intralcia il normale svolgimento di una discussione inviando messaggi provocatori, irritanti o fuori tema.
In altri casi sono attori legati a organizzazioni private, che creano campagne di propaganda a danno e discredito di altre aziende.
In altri casi sono attori legati a enti governativi stranieri, che creano campagne di propaganda a danno e discredito di altre aziende, organizzazioni o Stati.
Le fake news sono anche molto redditizie per chi le sfrutta per guadagnare con la pubblicità che spesso le affianca.
Le fake news sfruttano spesso notizie reali, manipolate e falsificate ad arte, per generare reazioni negative in chi le legge. Spesso usano tecniche sottili di manipolazione che fanno leva su bias cognitivi, pregiudizi e debolezze umane. Le informazioni veicolate dalle fake news sono false e faziose e non provengono da una fonte informativa ufficiale.
Ecco alcuni consigli per riconoscerle
Le fake news utilizzano titoli "a effetto", che suscitano reazioni negative di sdegno o scandalo. Lo stile non è certo quello utilizzato dalle testate ufficiali di informazione on-line. Già lo stile dovrebbe permetterti di riconoscerle a prima vista.
Sono citate le fonti? Se sì, sono fonti conosciute e affidabili? I link portano a siti attendibili?
La notizia è riportata anche dai principali quotidiani on-line? Fai una veloce ricerca su Google e scopri se la notizia è riportata anche da altre fonti conosciute e affidabli, per esempio dai principali quotidiani on-line.
Diversi siti offrono un servizio di "fact checking", che permette di distinguere le fake news dalle notizie reali. Alcuni esempi di siti che puoi utilizzare: hoaxsearch.com e l'taliano bufale.net.
Se ti imbatti in una fake news che riguarda direttamente o indirettamente la tua azienda e la sua immagine, inoltrala immediatamente alla Comunicazione Esterna della tua azienda.
